Part08. 온드미디어 운영 | 온드미디어 이해 | 온드미디어 성공사례

온드미디어 운영

01. 온드미디어 이해

02. 온드미디어 성공사례

03. 브랜드 온드미디어 기획 전략

04. 콘텐츠 기획&제작

05. 팔로워 확대 실전, 채널 유입 실전

06. 목표 설정 및 성과 분석

07. 온드미디어 운영 실무 팁

---

01. 온드미디어 이해

● 미디어의 구분

• 페이드 미디어 (Paid media)
  • 일정 비용을 지불해야 하는 유료 미디어 채널
  • 전통적인 광고 수단인 TV광고부터 인터넷 배너 광고 등 구매 가능한 매체가 속함
  • 미디어에 일정 비용을 지불하고 방문자 유입과 노출 전환을 이끌어 낼 수 있음
• 언드 미디어 (Earned media)
  • 페이드 미디어와 대비되는 개념
  • 별도의 비용을 지불하지 않고 형성된 소비자의 인식이나 평판 등
  • 기업이나 언론의 통제를 받지 않고 인터넷 커뮤니티나 SNS 후기를 통해 형성 또는 공유된다는 특징이 있음

● 온드미디어 채널의 종류

 

- 종류 : 블로그, 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 트위터(X), 카카오톡 채널, 스레드, 페이스북

• 이미지 기반 채널
  • 인스타그램, 페이스북
  • 갖아 많은 기업에서 온드미디어로 활용하는 인스타그램
  • 이미지 기반 채널로 양질의 이미지 혹은 명확한 컨셉의 이미지를 활용하는 것이 중요
  • 해시태그 전략 필요
• 동영상 기반 채널
  • 유튜브, 틱톡
  • 동영상 플랫폼의 대표격인 유튜브, 롱/숏폼의 영상 게재
  • 틱톡은 주로 1분 미만의 숏폼 영상 위주로 운영되며 10대 비중이 가장 높음
• 텍스트 기반 채널
  • 블로그, 트위터, 스레드
  • 장문의 텍스트 기반 플랫폼 - 블로그 , SEO 전략 필요
  • 단문의 텍스트 기반 플랫폼 - X, 스레드, 단순 소통 목적
• 메시지 기반 채널
  • 카카오톡 채널
  • 메시지 기반 플랫폼으로 필요 시 원하는 내용의 메시지를 푸시 가능
  • 예) 매주 월요일 주문수가 떨어질 경우, 매주 월요일 아침 쿠폰이 담긴 메시지 발송
  • 타 플랫폼보다 적극적인 팔로워(채널 추가) 모객 필요
• 기타
  • 뉴스레터 : 기업의 소식지 혹은 산업군의 트렌드를 장문의 텍스트로 전달. 카카오톡 채널과 같이 적극적 모객 필요
  • 홈페이지 : 대게 유지/보수의 개념이나 가장 공신력있는 채널로 인정받음

● 산업군 별 효과적인 채널 선정

: 산업군 별 주요 고객의 특징에 따라 주요 채널을 다르게 운영해야 함

 

1. 식음료 : 오뚜기, 풀무원, 파리바게트 등

 → 인스타그램, 유튜브

2. 인테리어 : 오늘의집, 29cm

 → 인스타그램, 유튜브 

3. 뷰티 : 올리브영, 이니스프리, 에뛰드 등

 → 인스타그램, 유튜브, 틱톡

4. 공유오피스 : 패스트캠퍼스, 위워크 등

 → 인스타그램, 블로그 

 

---

02. 온드미디어 성공사례

1. 인스타그램

- 애슐리 : 공감할 수 있는, 참여할 수 있는 짤로 콘텐츠 생성

- 현대 오토에버 : 개발자가 공감할 수 있는 짤, 귀여운 고양이 등으로 딱딱한 이미지 탈피하여 공감할 수 있는 콘텐츠 생성

- 빙그레 : 빙그레우스 세계관 확장

- 스픽 : 영어 표현을 알려주는 릴스 콘텐츠가 인기

- 비틀즈 뱅크 : 소상공인의 릴스. 꽃집에서 춤추는 영상으로 이슈가 됨

 

2. 유튜브

- 벅스뮤직 : essential 채널 - 플레이리스트 제작 콘텐츠

- 민음사 TV : 직장인이 공감하기 좋은 콘텐츠, 독서 관련 콘텐츠

- 토스 : 머니그라피 채널 - 가장 맛있는 저가 커피 브랜드는? 대형마트는 안가게 되는데 왜 코스트코는 인기일까? 등 공감 콘텐츠 

 

3. 콘텐츠로 성공한 사례

• 무신사
  • 인스타그램, 블로그, 유튜브 모두 운영
  • 유튜브 대표 콘텐츠 <쇼미더클로젯> : 유명인들의 옷장 콘텐츠
• 오늘의집
  • 인스타그램, 블로그, 유튜브 모두 운영. 세 채널에 같은 콘텐츠가 중복으로 올라오지 않음
  • 인스타그램 : 제품 소개용 짧은 카드뉴스
  • 블로그 : 인테리어, 생활정보 등 꿀팁을 담은 장문 글
  • 유튜브 : 러브하우스 형태의 비포&에프터 콘텐츠, 온라인 집들이 영상, 취향세대 콘텐츠 운영